TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. Teslimat Koşulları

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

• Ürünler aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

• Resmi tatil ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmaz.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Çelik Motor Aksesuar sorumlu değildir.

2. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.

• Kampanya dahilinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

• İade durumunda kargo ücreti iade şartlarına göre değerlendirilir.

3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paket teslim alınmadan önce kontrol edilmelidir.

• Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.

4. İade Koşulları

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İade şartları:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• Montaj yapılmamış olmalıdır.

• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

5. İade Süreci

1. İade talebi e-posta veya iletişim formu üzerinden bildirilmelidir.

2. İade onayı alındıktan sonra ürün gönderilmelidir.

3. Ürün incelendikten sonra iade işlemi başlatılır.

İade bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra 7-14 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

6. İade Kargo Ücreti

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Kusurlu veya hatalı gönderim durumunda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

7. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

• Montajı yapılmış elektronik aksesuarlar

• Kullanılmış kask iç pedleri (hijyen sebebiyle)

• Özel sipariş ürünler

• Kişiye özel üretilen ürünler

8. İletişim

Ünvan: Çelik Motor Aksesuar
Adres: Antalya, Türkiye
Telefon: 0546 416 01 07
E-posta: erd_03@hotmail.com
Vergi Dairesi ve Vergi No: 3430773902